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Assistant commercial SAV / ADV Discac H/F

Assistant commercial SAV / ADV Discac H/F

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Référence de l'offre : CV-25827

  • Libourne, Gironde (33), Nouvelle Aquitaine, France
  • Durée indéterminée (CDI)
  • Nous consulter
  • Temps plein
  • Profil : Assistant commercial ADV
  • Parution : 21/11/2019

Pourquoi nous rejoindre ?

DISCAC conçoit et fabrique des meubles de cuisines et de salles de bains.
Depuis près de 30 ans nous nous sommes imposés parmi les leaders nationaux par la pertinence de notre offre : des meubles design, fabriqués en France à des prix compétitifs et livrés très rapidement à une clientèle nationale de professionnels. Nous avons intégré depuis janvier 2018 notre nouvelle usine et siège social de 15000 m² à Izon.

Dans le cadre d’un remplacement d’un départ à la retraite, nous recherchons un « assistant commercial SAV / ADV » (H/F)

Votre Job

Rattaché à la Responsable Service clients, vous êtes l’interlocuteur de nos clients dans le cadre de la gestion des SAV et avez en charge le traitement administratif des dossiers de réclamation.

Vos missions, si vous les acceptez sont de :
- Répondre aux demandes clients (mail, appels téléphoniques)
- Effectuer un premier diagnostic pour évaluer l’urgence de la situation et proposer les solutions adaptées
- Assurer la gestion du dossier SAV en lien avec le client et le service qualité (contrôle du dossier et suivi administratif)
- Assurer un support technique vis-à-vis des clients

A moyen terme, au vu de la digitalisation des outils DISCAC, le poste intègrera le volet ADV du service clients (de la gestion de la commande clients jusqu’au SAV).

Et Vous ?

Vous avez :

- Une solide expérience technique dans l’univers de la cuisine
- La maîtrise du logiciel WINNER
- Une organisation et une rigueur à toutes épreuves
- Une aisance en communication
- Un enthousiasme communicatif (voire une bonne dose d’humour ;.)
- Une envie de travailler dans une équipe qui aime partager des pauses sucrées !

Si vous pensez réunir toutes les qualités pour ce poste, alors postulez !


Nos avantages :

35 heures
Du lundi au vendredi
Horaires variables
Rémunération : en fonction de votre expérience
Mutuelle gratuite + Tickets restaurant
Discac Assistant commercial SAV / ADV Discac H/F Discac Assistant commercial SAV / ADV Discac H/F
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