Fiche métier : Concepteur vendeur
Concepteur agenceur ou Cuisiniste ou Kitchener ou Concepteur commercial
Le métier :
Le métier de concepteur vendeur est un métier très complet avec de réelles perspectives d'évolution dans un secteur porteur.
Afin de vous en dire plus, vous trouverez ci-dessous les informations clés concernant le poste.
Ses Missions :
La mission principale d’un concepteur vendeur est de participer au développement du chiffre d’affaires de l’enseigne, du showroom dans le respect de la politique commerciale.
Pour répondre à cet objectif, il devra vendre un projet, principalement, de cuisine, meuble, salle de bain, dressing, … à des clients principalement des particuliers, des architectes ou encore des promoteurs immobiliers.
Pour cela, il est en charge de :
- L’accueil client,
- La présentation de l’enseigne et les produits proposés,
- La découverte du projet : comprendre son mode de vie, identifier les attentes clients, ses contraintes, son budget, …. Il conseille ses clients sur l’électroménager, les matières, les coloris, les tendances, …
- La conception du projet sur un logiciel 3D ainsi que la création du devis correspondant,
- L’argumentation et la vente du projet,
- Le passage et le suivi des commandes auprès des fournisseurs,
Tout au long du projet, il est l’interlocuteur unique de ses clients et les tient informé de l’avancée et règle les éventuels litiges au fur et à mesure.
Certaines enseignes, demande également au concepteur vendeur de :
- Effectuer les métrés au domicile de votre client,
- Faire le lien avec les poseurs,
- Suivre le chantier,
- Réaliser la réception de chantier,
- Gérer le SAV
Au quotidien, le concepteur vendeur travaille dans l’optique de satisfaire ses clients afin de les fidéliser.
Il devra rendre des comptes réguliers à sa direction concernant ses résultats.
Le concepteur vendeur intervient dans différents environnements tel que les enseignes de cuisine, magasins de bricolage, agence de décoration et également en tant qu’indépendant.
La formation :
Très proche du métier d’architecte d’intérieur, le poste est accessible avec des formations allant du CAP/BEP au BAC+2 de type commercial ou technique (architecture, décoration, …).
Plusieurs organismes sont spécialisés et proposent des CQP Concepteur vendeur comme par exemple l’école La Fabrique, l’AFPIA, l’Ecole Sainte Catherine, Gref Bretagne, CCI Formation Saône et Loire (71), CCI Javené (35)….
La plupart des enseignes ont également leur propre centre de formation.
Vous êtes en reconversion et ce poste vous intéresse ?
Le poste de concepteur vendeur est également ouvert à des profils venant de tout univers.
En fonction de votre poste, de vos passions, certaines compétences sont transférables comme par exemple la vente, le relationnel client.
Un candidat issu de la restauration retrouvera le relationnel client, un vendeur automobile pourra également s'y retrouver avec ses qualités relationnelles, d’écoute, de rigueur, et d’atteinte des objectifs.
Sachez qu’à l’intégration, les enseignes proposent une formation terrain ou bien une formation au sein de leur propre école en interne afin de compléter vos connaissances et compétences et vous formez également à la marque et aux produits.
Le profil :
Le concepteur vendeur doit avoir un bon sens relationnel car le client choisit une enseigne mais il choisit avant tout un concepteur vendeur pouvant répondre à ses attentes en toute confiance.
Chaque client est différent, il est donc important de s’adapter à chacun : utiliser un vocabulaire adapté, les écouter, reformuler leurs demandes et de réaliser un projet conforme à leur attente.
Autonome, le concepteur vendeur doit également avoir le sens de l'initiative, de la réactivité et une bonne résistance au stress.
Il doit également être capable de négocier pour conclure la vente du projet.
Il est important d’avoir un bon sens de l’organisation afin de bien suivre chaque dossier avec rigueur.
Dans un objectif de satisfaction client, le concepteur devra avoir un bon sens de la créativité et suivre au quotidien les nouvelles tendances.
Rémunération :
Le salaire moyen se situe entre 2200 € et 2500 €.
Pour un profil débutant sur le métier, le salaire peut démarrer à 1700 € 2000 €.
Un profil sénior pourra gagner facilement plus de 3000 €.
Pour atteindre une rémunération attractive, le concepteur vendeur devra atteindre les objectifs fixés par son employeur.
Le salaire souvent non plafonné est composé d’un fixe et d’un variable dont la commission diffère selon les enseignes et les magasins.
Perspectives d’évolution
Après une certaine expérience et de bons résultats, le concepteur vendeur pourra également évoluer vers des postes de manager des ventes, formateurs, directeur de magasin ou même ouvrir son propre magasin.
Pourquoi vous lancer en tant que concepteur vendeur ?
Maintenant que vous connaissez le quotidien d’un concepteur vendeur, quelques retours sur le métier que nous pouvons entendre lors des entretiens :
Les atouts :
- Travail en autonomie
- Pas de lassitude : chaque projet est unique, chaque client est différent, …
- Nombreux contacts humains
- Perspectives d’évolution
- Le salaire
En revanche, certains éléments restent important à savoir :
- Trouver des solutions rapides pour satisfaire son client (en cas de défaillance fournisseurs, …)
- Horaires parfois irréguliers afin de s’adapter à ses clients
Actuellement, plus de 4000 offres d’emploi sont à pourvoir chaque année, alors pourquoi pas vous ?
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