Assistant Commercial Manager SoCoo'c H/F

Créé en 2007, nous faisons bouger les lignes de notre marché en simplifiant l'achat d'une cuisine. Nous imaginons et fabriquons toutes ces cuisines en France, dans nos usines nichées au cœur de la Haute-Savoie.
SoCoo'c compte désormais plus de 200 magasins partout en France.

Nous recherchons un(e) assistant commercial manager motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe commerciale dynamique. En tant qu'assistant, vous serez en charge de la gestion administrative quotidienne du magasin, de la bonne tenue du magasin, de la gestion du stock, de l'accueil et la satisfaction des clients.

Votre mission d'Assistant commercial manager :

? Gestion la boîte mail magasin, du standard téléphonique et de l'accueil des clients.

? Suivi clients : demandes entrantes, litiges clients, appels fins de chantier, appels satisfactions clients et MAJ des listings d'enquêtes satisfactions des clients.

? Gestion de l'agenda du magasin (confirmation des rdv, relance des rdv annulés, comptage).

? Gestion du stock magasin (réception SAV, électroménager de prêt, retour usine/étiquetage).

? Suivi des demandes SAV qui transitent par le magasin.

? Assurer la bonne tenue du magasin (nettoyage des expositions, maj des prix des expositions, maj des étiquettes d'électroménagers et sanitaires, changement des électroménagers et sanitaires obsolètes).

? Gérer les absences de kitchener (demandes urgentes, suivi avec le transporteur, le poseur et le SAV..)