Merci à l'Officiel des Cuisinistes pour cette interview avec 14 questions sur le portrait d'un métier en première
ligne !
1. Quel est le profil type d’un concepteur-vendeur que vous recrutez aujourd’hui ? A-t-il changé ces dernières années ?
Oui, le profil recherché a changé ! Aujourd’hui, le concepteur-vendeur est avant tout… un commercial. Mais pas n’importe lequel ! C’est un commercial capable de créer du lien avec le client, de le mettre en confiance, de s’intéresser à sa façon de vivre, à ses usages et de le transformer en un projet unique qui se démarque de la concurrence de plus en féroce.
On ne vend plus une cuisine : on vend un projet de vie.
Et là où ça a fortement évolué, c’est dans le contexte actuel avec un marché sous tension. On ne recrute plus simplement des vendeurs, mais des profils hybrides : à la fois commerciaux, créatifs et capables de piloter un projet de A à Z.
Avec la baisse du trafic en magasin, on ne peut plus attendre le client. Aujourd’hui, un bon concepteur-vendeur, c’est aussi quelqu’un qui est implanté localement, qui a un réseau et qui va chercher le client. Il doit être à l’écoute, capable de s’adapter à des clients de plus en plus informés et exigeants.
D’ailleurs, ceux qui réussissent aujourd’hui ne sont pas les plus techniques. Ce sont ceux qui savent créer de la relation, de la confiance… et qui font la différence dans leur approche commerciale.